導入は高難度、高度な専門知識も必要
自らシステムを構築出来れば、もちろん無料で使用することが可能になります。
フリーソフトの場合でも自分で設定することが可能な人には、とても便利なソフトです。
従業員が専門的な知識を持っており、予約の最低限の機能さえあれば良いという施設様には向いているかもしれません。
知識のある有能な従業員がいれば、自作でのシステム導入・あるいはフリーソフトの中でもカスタマイズして、欲しい機能が作れる場合があります。
しかし標準で備えられている宿泊専門システム以外のシステムをカスタマイズする場合には、システム上のミスによるバグや、開発期間に相当の時間を要することもあります。
特に自作で予約システムを導入する場合には、非常に高度な専門知識が必要です。
専門のシステム開発会社に頼んでも、数百~千万円単位で掛かるシステムを自社で構築するのですから、相当の時間・コストが掛かってきます。
フリーソフトの場合でも、その設定だけでHTMLやPHP等の専門的な知識を要する場合が非常に多いです。
さらに新たな機能が必要になった際には、開発が必要になるためその労力を自施設だけで補うことは困難を極めます。
現状の業務に相当の余裕がない限り、現実的ではありません。
特に宿泊施設のシステムで特徴的な点は、高頻度で発生する「プラン作成・更新作業」と「在庫管理」です。
自作で作ったシステムももちろん、特にフリーソフトでは、専門の人材を貼り付けない限り、対応し切れません。
これらの作業効率を上げるには自作・フリーソフトのシステムは不適応で、現場での実務と兼務する場合にはとてもこなしていくことは困難です。
更新作業が滞ることによる、ブッキング等も予想されます。