お客様が見やすいページを提供（UI/UX）

ヤドバンスの契約施設様の平均データでは、お客様が宿泊施設を選ぶとき、最も興味を持つのは、

「お風呂」「お料理」「お部屋」

の３つです。

そのお客様のご要望に最大限に応えるための見せ方をサポートします。

ただプランが羅列されているのでなく、一覧画面では情報整理し１ページ内で必ず２つのプランが見せれるように工夫し、見やすく、魅力的なページであることを第一に構築しました。

１つの画面内でお客様がプランを比較することで、詳細画面への誘導がスムーズになります。

お客様が予約をするうえで、希望する日が空いているのかという点も非常に重要です。

しかし、施設側では希望するプランの希望日程が空いていない場合が多いことがあります。

ヤドバンスでは、それだけでなく、全プランの希望日の空き状況も一目で分かりやすく表示します。また希望日程が空いていない場合は、何もプランが出てこない、という機会損失を未然に防止するよう、他日程の状況を提案出来るよう自動サポートしています。

プランの詳細情報では、プラン毎の特徴や特典を魅力的に訴求できます。それだけでなく宿泊において重要な、お部屋やお料理、お風呂の写真を豊富に載せることができます。

気になる写真は大きく拡大してご覧頂くこともできます。プラン紹介文は、ただ羅列されるのではなく、各カテゴリー毎に見やすく整理されて表示されるので、写真と合わせて、より明確にイメージの湧くプラン訴求が出来るように作られています。

いくらプランが良くても、それだけで予約にはつながりません。

もう一つ重要なことは、プランを決定するための判断材料を提供することです。

ユーザーはアメニティや料金、空室状況を確認したり、他にも良いプランはないかを考えながらプラン情報を見ています。料金やアメニティ等の説明文をカテゴリーごとに見やすく表示し、お客様に判断材料を提供することでお客様にご安心頂けます。

そのためアメニティ等の説明文も、カテゴリーで見やすく表示することでお客様にご安心頂けます。

また料金や空室状況も、カレンダータイプで分かりやすく表示し、すぐ希望の日程の空室状況も確認できます。

そして満室時には、同じプラン日程の別のお部屋の状況も確認できるよう代替プランの提示や、より自分に合ったプランがないか、自分が決めるプランが一番良いのかを無意識に判断するためサポートが必要です。

そのため、空室・料金カレンダーの下には類似プランを自動表示させる機能があり、お客様が予約して頂けるように誘導しています。

予約数が上がらないことの原因一つとして、予約フォーム途中の離脱が挙げられます。

入力情報がエラー表示される再入力の煩雑さ・半角入力や－（ハイフン）等指定される予約フォームでは、お客様にストレスを与えてしまいます。

また最終確認フォームによって、無駄な作業を強制してしまうことも離脱の原因になります。

そのようなエラーや入力指定を最大限軽減した入力フォームでの、細かい気配りが、大事なお客様を予約へと導きます。